質(zhì)量工程師胡紅琴，從煤山基地普通質(zhì)檢員起步，逐步成長(zhǎng)為技術(shù)骨干，如今還是“傳幫帶”的青年導(dǎo)師。16年來，她堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)將“質(zhì)量就是生命”刻進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過一系列行之有效的舉措，全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系提升。
精益求精的“細(xì)節(jié)控”
胡紅琴做事冷靜果斷，從不拖泥帶水。她始終堅(jiān)守“質(zhì)量是產(chǎn)品生命線，多‘較真’，客戶才安心”的工作準(zhǔn)則。
去年盛夏，基地庫(kù)存爆滿，交貨期限迫在眉睫。胡紅琴急匆匆走進(jìn)技質(zhì)負(fù)責(zé)人的辦公室，焦急匯報(bào)：“莊總，這批產(chǎn)品數(shù)量大，性能測(cè)試耗時(shí)長(zhǎng)，出庫(kù)時(shí)間太緊了！”
“客戶第一，趕緊拿出可行方案。”莊總思索。
“技術(shù)質(zhì)量是出庫(kù)前的第一道關(guān)卡，每個(gè)環(huán)節(jié)都得按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。”在公司質(zhì)量專題管理會(huì)上，胡紅琴拿出詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告，提出分級(jí)處理方案。不同舉措既能守住質(zhì)量底線，又能最大程度減少損失。
胡紅琴冷靜干練、作風(fēng)扎實(shí)，總能在堅(jiān)持原則和解決問題間找到平衡。她以女性特有的細(xì)膩敏銳，深度參與品控，為質(zhì)量管理提升構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)防線。
穿針引線的“溝通者”
作為質(zhì)量工程師，胡紅琴深知溝通的重要性。在她看來，溝通并非扯皮，而是尋找最優(yōu)解。
“小劉，最近售后反饋怎么樣？”
“正想找你呢，我把客戶反饋情況整理好了。”小劉抱著文件匆匆走進(jìn)來。
“胡工，這些要排查嗎？”
胡紅琴點(diǎn)點(diǎn)頭，思考著：“馬上安排，我們一起解決。”
在改進(jìn)項(xiàng)目中，胡紅琴積極發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)的作用。與生產(chǎn)端溝通時(shí)，她以詳實(shí)的質(zhì)檢報(bào)告為依據(jù)，精準(zhǔn)把控生產(chǎn)進(jìn)度與成本，高標(biāo)準(zhǔn)保障高品質(zhì)。與市場(chǎng)端溝通時(shí)，她主動(dòng)對(duì)接售后反饋，第一時(shí)間提出可行性的改進(jìn)方案。
通過加強(qiáng)溝通，逐漸碰撞出創(chuàng)新的火花，胡紅琴將質(zhì)量管控模式從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)預(yù)防”，相關(guān)案例納入《天能鉛酸電池工藝標(biāo)準(zhǔn)》，成為集團(tuán)質(zhì)量管控的經(jīng)典范本。
春風(fēng)化雨的“引路人”
“胡師傅的筆記本比教科書還管用！”翻開胡紅琴珍藏16年的工作日志，泛黃的紙頁(yè)上密密麻麻記錄著她與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“對(duì)話”。
車間轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，她帶著新職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將多年積累的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。新人小張清晰記得，胡紅琴親手畫的工藝流程圖，手把手帶他們模擬巡檢的場(chǎng)景。
培訓(xùn)時(shí)，胡紅琴拿著《巡檢記錄表》，耐心地向新職工們分析巡檢的意義：“每次巡檢，都可能成為系統(tǒng)改進(jìn)的突破口。”
下班后，她常帶著好學(xué)的年輕人，一走就是兩小時(shí)。碰到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，她就用筆標(biāo)注要點(diǎn)，這種“場(chǎng)景化教學(xué)”方式，培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀質(zhì)檢人才，正如她所說：“質(zhì)量不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而是一群人的信仰。”
十六載光陰荏苒，胡紅琴以匠人之心為尺，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為秤，在生產(chǎn)一線書寫著質(zhì)量守護(hù)者的動(dòng)人篇章。